池州开元大酒店-住客评论

会员5927（其他） 2021-11-24
性价比很高的酒店，位置很方便，到高铁站10分钟车程，周边饭店、超市也都很齐全。环境很棒，基本上都是高楼层，视线开阔，但不吵闹。前台和客房的服务是值得点赞的，入住和退房都很顺利，到了房间觉得有点烟味，前台问了原因很快就给我换了房间，清洁打扫各方面也很及时到位。不过，餐厅服务态度却有点让人失望，让收一下盘子，服务员居然只收了我面前的一个盘子，旁边的直接无视。更加夸张的是，每个服务员都板着脸，问点问题一副很不耐烦的样子，感觉自己给他们添了麻烦... 而且两天都是这样的感受，这点体验就不太好了，与开元一贯亲和的印象不符。当然，早餐的确如评价中的很丰富，味道也不错。希望今后如果有机会再入住，期待获得更好的体验。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好，感谢您选择入住本酒店。未能给您带来满意的入住体验，向您说声抱歉！您对我们酒店提出的意见和建议，我们会向各部门反映和解决，服务好每一位宾客是开元人一致的追求，我们会不断改进和提升，希望您可以给予我们改进的机会。衷心期待您的再次光临，祝您生活愉快！
会员6419（商务出差） 2021-11-23
出差入住，性价比高。房间床很大，酒店很新。池州这边比较好的酒店了。在报销范围内能订到的不错的酒店了。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您对我们的肯定，您简单的话语，是我们执着努力的动力和源泉，期待您的下次光临。祝您生活愉快，阖家欢乐！
会员8077（其他） 2021-10-04
酒店设施新位置好，自助晚餐非常丰盛，酒店提前一天和当天都有来电提醒自助晚餐开始时间感觉很好，只是到酒店用餐时却被要求补交餐费着实有点让人诧异，我估计是因为酒店新开，内部管理还需要协调提升，另外在设施方面有个小建议，如附图附图所示地下车库从电梯到停车场的这段路面高低不平而大多数停在地下的入住客人会有行李箱推行极不方便，希望酒店能解决这个问题
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择池州开元大酒店，我们很高兴您在酒店有一段愉快的入住经历，感谢您对酒店的支持与信任，同时感谢您对酒店提出的宝贵建议，我们将继续努力，为您提供更加舒适温馨的入住体验。期待着您的再次光临和惠顾！
vivi（带小孩） 2021-08-07
还是一如既往的好，地理位置优越，喜欢他家的装修风格，简洁大气，窗外就是秀丽的清溪河，房间很大，1.35米的床也很舒服，关键是带小孩的可以将二张床轻松的拼在一起，洗浴用品也很不错，如果非要说一个缺点的话，就是价格一直在上涨从开业时的二百八十多到现在三百八…不过还是非常有档次的酒店，池州最好没有之一…
酒店回复：
您的满意，在开元人的生活中就像一盏灯，照亮了我们的心灵，使我们的生命有了光彩，祝福亲爱的您永远开心幸福！
会员8645（情侣） 2021-05-23
唯一的缺点就是主卫生间没有配置排气扇，浴缸泡澡的话就会有点点憋，喘不过气来。关于防盗方面2201的门的反扣链锁很松，稍微用点力就能推开，试了很久，没办法100%成功反锁，另外门锁下方实际上是有反锁的，但无法启用。希望下次来之前工作人员能够修理一下！总的来说，在池州算是最高档装饰最豪华的酒店了。希望继续保持并不断更新！
酒店回复：
亲爱的宾客，感谢您选择入住池州开元大酒店。感谢您的反馈，我们已如实反馈至客房部！与您相遇是一段美好的回忆，非常感谢您对我们的认可，正是如您一样的家人不断关心和督促，才能使我们越做越好，遇见您何其有幸，期待您下次回家哦~
会员6472（其他） 2021-05-23
酒店设施很好，房间很大，窗外就是一条江，景色优美。酒店自助餐很丰盛，感觉物超所值。小朋友很喜欢。下次来还选择这里。唯一一点不好是入住是空调用不了，前台说是在保养中不能使用。五月份的天气有些闷，后来最好开了窗户。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，感谢您一直对我们工作的支持和认可，您的喜欢，就是我们最大的欢喜。酒店会在夏季来临前对空调进行保养。所以导致近期空调不能使用。对于您反映的问题酒店非常重视，酒店一直秉持着为每一位客人带来最优质的服务，希望在不久的将来，有机会让您见证我们的进步，祝您生活愉快！
会员7474（团体） 2021-04-08
朋友提前预定了一晚，感觉酒店环境很好，第二天决定续住一晚！服务真的好的没话说，办理好入住，大堂经理送我们进入房间，很热情的小姑娘，还介绍了酒店的各个设施。房间很大，住着很舒服，晚上在一楼用的自助餐，性价比很高，和早餐一样很丰富，令人惊喜的是超大停车🅿 场免费使用！这次来的第二天下雨，没能去边上的平天湖和杏花村转转，听说景色很好，下次有机会来补上，很满意的一次入住！
酒店回复：
亲爱的宾客，您好！我们一直致力于为每一位宾客提供舒适的入住环境和细致、周到的服务。开元很希望，每一位至此的朋友，都不仅是来出游过，更是于此生活过的，希望每一位光临池州开元的宾客能有一个愉快、美好的体验。祝您生活愉快！
会员9810（情侣） 2021-04-04
早餐丰盛很好吃，种类丰富干净卫生、酒店离车站很近，也就十分钟的车程，房间设施都很新，小的设备也很齐全，最后要感谢英杰小姐姐，很耐心的帮我们解决了问题，很满意的一次出行
酒店回复：
亲爱的宾客，非常感谢您选择我们池州开元大酒店，并在此分享您的入住体验！看到您美美的照片就能感受到您是热爱生活的人！非常感谢您对员工服务的高度赞扬，我们已经将您的赞扬代为转达，您一切满意，旅途愉快，是我们最大的期望，衷心期待您的再次光临！
会员8872（商务出差） 2020-07-09
第一次住开元，感觉非常好，交通便利，环境优美，步行到市中心大约10多分钟的路程。前台的小姐姐非常热情，还免费给我升级到了湖景房。早餐很丰盛，种类多，中西式都有，几乎可以照顾到所有人的口味。性价比高，值得推荐！！！
酒店回复：
亲爱的宾客，想您应该行过许多地方的桥，看过许多次数的云，喝过许多种类的酒，住过许多地方的店，还能对开元很是满意，开元在这里不胜欢喜，望下次有缘能与您再次相遇！

池州开元大酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员5927（其他） 2021-11-24

会员6419（商务出差） 2021-11-23

会员8077（其他） 2021-10-04

vivi（带小孩） 2021-08-07

会员8645（情侣） 2021-05-23

会员6472（其他） 2021-05-23

会员7474（团体） 2021-04-08

会员9810（情侣） 2021-04-04

会员8872（商务出差） 2020-07-09

客户评价由实住客人提供的真实点评